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★★★★★
based on 80 reviews published
★★★★★
based on 80 reviews published
Latest negative customer reviews
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★☆☆☆☆
I could not receive pass code vecause my sms was not functioned. If you notice pass is delivered by sms before booking and paying. I could change. That was waste not only of time but also of money. You should think user information.
Ryohei K.
purchased on 05/03/2025
Answer from CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention.
Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients.
Les codes vous sont envoyé par SMS et mail et il vous est rappelé dans nos conditions générales de ventes de bine vérifier que vous pouvez recevoir mail et sms.
En cas de problème, une hotline est à votre disposition de 8:00 à 22:00 ; l'avez vous contacté?
Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions dans l’un de nos CITY-LOCKER.
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention.
Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients.
Les codes vous sont envoyé par SMS et mail et il vous est rappelé dans nos conditions générales de ventes de bine vérifier que vous pouvez recevoir mail et sms.
En cas de problème, une hotline est à votre disposition de 8:00 à 22:00 ; l'avez vous contacté?
Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions dans l’un de nos CITY-LOCKER.
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★☆☆☆☆
The locker is called "Châtelet - Les Halles" but it's actually miles away from the station. We had to walk twenty minutes carrying the bags to get to the place, which is so minuscule you have to take turns to open the lockers, otherwise you can't fit in
Marco B.
purchased on 03/03/2025
Answer from CITY-LOCKER Paris
Bonjour,
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis,
Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu.
Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté d'une carte vous permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
Merci d'avoir utilisé notre service de consigne à bagages sur Paris et merci de nous faire part de votre avis,
Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu.
Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté d'une carte vous permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes CITY-LOCKER.
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★☆☆☆☆
Very expensive and much smaller lockers than advertised
Helin B.
purchased on 01/03/2025
Answer from CITY-LOCKER Paris
Thanks for using our luggage storage service in Paris.
The size of the lockers is H.61cm x W.48cm x D.85cm. This dimension is suitable for most large suitcases and can fit up to 4 luggages ONLY and ONLY if the size of locker is under or equal to the IATA format (55 x 35 x 20cm).
For more information please take the time to look at our FAQ page and please contact our commercial department at [email protected] for further information.
Have a good day and hope we will have the pleasure to welcome you in one of our CITY-LOCKER
The size of the lockers is H.61cm x W.48cm x D.85cm. This dimension is suitable for most large suitcases and can fit up to 4 luggages ONLY and ONLY if the size of locker is under or equal to the IATA format (55 x 35 x 20cm).
For more information please take the time to look at our FAQ page and please contact our commercial department at [email protected] for further information.
Have a good day and hope we will have the pleasure to welcome you in one of our CITY-LOCKER